近日，随着“承德办事通”政务APP的正式上线运行，承德市民迎来了数字生活的新体验。这款集成了多项政务服务功能的移动应用，正是在承德市大力推进优化营商环境、提升政务服务效能的背景下应运而生。市民只需动动手指，即可在线办理社保查询、公积金提取、预约挂号等高频事项，有效避免了办事多头跑、反复跑的困扰，将“数据多跑路，群众少跑腿”的承诺落到了实处。
承德近期围绕避暑山庄及周围寺庙景区，着力推动智慧旅游建设。新上线的政务APP特别整合了“文旅服务”模块，游客可通过APP实现门票预约、电子导览、停车引导和投诉建议一站式服务。这不仅顺应了承德旅游旺季的服务需求，更通过数字化手段提升了世界文化遗产地的管理效能与游客体验，是承德数字政府建设与地方特色产业紧密结合的生动体现。
结合当前承德市深化社区网格化管理的重点工作，政务APP增设了“社区互动”与“问题上报”功能。居民发现身边的市政设施损坏、环境卫生等问题，可随时拍照上传，问题将直接派发至对应的网格员进行处理。这一创新举措，让市民成为城市管理的积极参与者，也推动了承德基层社会治理模式向精细化、智能化转型。
面对近期天气变化与民生保障工作，承德政务APP及时推送停暖、缴费、防灾预警等权威信息，并开通了线上供暖报修通道。市民可以便捷地反映和追踪问题处理进度，让政务服务更有温度。这座以山庄文化闻名遐迩的城市，正通过数字化的纽带，将高效便捷的服务送到每一位市民手中，擘画着现代宜居山城的智慧新蓝图。