近期，承德避暑山庄文化节盛大开幕，吸引了大量游客与市民的目光。我们的承德门店APP及时上线了“山庄同款”特色产品预约与线下打卡活动，将线上浏览与线下体验深度绑定。用户通过APP不仅可以了解文化节动态，更能领取专属到店礼遇，巧妙借助本地热点时事，将文化客流转化为门店客流。
承德旅游产业发展大会的举办，为城市带来了新一轮旅游热度。我们借此契机，在APP中基于用户位置信息，智能推送门店周边的“吃住行游购娱”组合优惠券。当游客规划行程时，我们的优惠信息能自然嵌入其消费链路，一句“承德，让您的旅程更圆满”的贴心提示，有效引导其顺路到店消费。
针对承德市民近期关注的社区生活与休闲需求，APP内增设了本地生活圈功能。用户可以分享探店心得、参与话题讨论，例如近期热议的武烈河漫步道升级，我们发起了“夏日漫步后的小憩”主题征集。这种线上线下融合的社区互动，增强了用户粘性，让到店消费成为一种社交生活的自然延伸。
随着承德服务业提质增效行动的推进，我们重点优化了APP的预约与预点单功能。用户可提前预约服务时段、选定心仪商品，到店即享。这既节省了顾客的宝贵时间，提升了服务体验，也帮助门店更高效地管理客流与库存，在承德打造高品质旅游城市的进程中，展现了我们门店的数字化服务诚意。